Nous avons apprécié dès le départ l’écoute et la prise en compte personnalisée de nos besoins qui ont amené à faire évoluer notre programme de fidélisation. L’équipe est très réactive, ils ont une forte sensibilité client et savent nous proposer une offre et un panel de dispositifs complémentaires pour répondre à nos problématiques. aktiva2 nous accompagne depuis plusieurs années. La durée de cette collaboration parle d’elle-même quant à notre satisfaction et le bénéfice que nous en tirons.
Éric F. • Responsable marketing • Fabricant de peintures

Nous recherchions un partenaire vraiment à l’écoute. Notre business model est très spécifique et nous avions une idée précise de nos besoins. aktiva2 a su comprendre nos attentes et développer une plateforme totalement sur-mesure. Au-delà de la gestion des leads, entièrement automatisée qui a été boostée, c’est aussi sur les aspects conseils et préconisation d’actions marketing que nous avons apprécié le savoir-faire des équipes. Nous travaillons avec aktiva2 depuis 3 ans, nous sommes dans un cycle d’évolutions-échanges permanent, ce qui permet de rester en veille et très en phase avec l’évolution de nos clients.
Véronique T. • Responsable partenariats • Entreprise de sécurité

Nous voulions sortir du système de récompenses par chèque-cadeaux qui était vieillissant et innover. Nous avons apprécié la facilité d’implémentation de la plateforme INFINITY (notamment la collection cadeaux qui intègre toute la chaîne logistique et beaucoup de choix). L’innovation a consisté à mettre directement en ligne les KPIs de chaque agence. La plateforme est ainsi devenue l’endroit où tous nos partenaires se connectent. Nous avons validé que les clients préfèrent recevoir un cadeau dont ils se souviennent plutôt qu’un simple bon d’achat. aktiva2 est toujours à l’écoute et très réactif. Leur proximité est un vrai plus au quotidien.
Nicolas D. - Responsable Grands Comptes - Société financière

Nous avions l’habitude des challenges commerciaux et souhaitions innover, surtout surprendre les équipes. Le teasing et la révélation proposés par aktiva2 ont boosté son lancement. Le module de gestion nous a permis de mettre en avant les premiers résultats, les actualités et les messages. Les résultats ont dépassé nos espérances et nous avons programmé de nouveaux challenges, sur la même plateforme. Par rapport à notre partenaire habituel, une grande agence un peu impersonnelle, nous avons vraiment apprécié de travailler avec les équipes aktiva2, très proches de nous, très réactives ; avec de vraies idées et des compétentes évidentes.
Natacha R. • Directrice commerciale • Location de matériel

Nous cherchions une solution alternative au remboursement simple en cas d’incident client. aktiva2 nous a proposé un outil efficace, totalement adapté à notre problématique. Les conseillers ont immédiatement adopté la plateforme, intuitive et très facile d’utilisation. Envoyer un message personnalisé est un vrai plus ; tout comme regrouper les commandes sur une facture unique. Nous avons pu valider la pertinence de la récompense par le cadeau et l’avons étendue à d’autres problématiques. aktiva2 est force de proposition et sait s’adapter. Notre partenariat dure depuis 5 ans et nous avons de nouvelles perspectives.
Laetitia P. • Responsable Relations Clients • Secteur transports