Grand nombre d’entreprises cherchent à activer des leviers commerciaux pour compenser l’accalmie habituelle du mois d’août et son impact sur leur Chiffre d’Affaires.
Très souvent, c’est « l’opération promotionnelle » qui remporte l’adhésion.
Pourquoi ?
Parce que c’est une action éphémère, courte dans la durée et qui booste réellement les ventes.
Quelles sont les phases à mettre en œuvre pour organiser votre opération promotionnelle ?
- Définissez votre cible : à qui je destine ma promo ? A mes clients BtoC, à mes clients BtoB, à une partie seulement d’entre eux, … ?
- Définissez la période : quelques jours, 1 semaine, 1 mois … ? (=> au-delà ça commence à faire un peu long pour une promo)
- Fixez vos critères : c’est une promo sur 1 produit (ex : 1 coffret électrique), sur un C.A ou des tranches de C.A à réaliser, … ? (=> faites simple car ce sont les promos les plus simples qui fonctionnent le mieux)
- Déterminez les gains : certes vous pouvez consentir un prix ou du produit gratuit, mais rien ne vaut le cadeau qui va apporter une dimension émotionnelle et marquer les esprits (on se rappellera aisément du colis gastronomique reçu pour Noël mais un peu moins de la ristourne de 40€ en pied de facture)
- Communiquez : diffusez le principe de votre promo sur les supports qui vous permettront de toucher rapidement et massivement votre cible : PLV, book des commerciaux, emails, info sur votre site internet, …
Ensuite, il ne vous reste plus qu’à passer à la phase opérationnelle. Et là, il y a 2 écoles :
- Soit vous gérez tout vous-même :
vous recherchez des idées de récompenses originales et qui rentrent également dans votre budget, vous sourcez des fournisseurs, vous passez commande (assurez-vous de la disponibilité des articles), vous assurez les expéditions des cadeaux ou la remise en main propre. Vous pouvez également opter pour des formules bons-d’achat, cartes-cadeaux, … dans ce cas, il vous faudra également assurer les acheminements, prévoir le paiement d’avance et quelques frais de gestion.
- Soit vous privilégiez une solution clé en main :
depuis ces dernières années les solutions digitales prennent de plus en plus d’ampleur. Elles rencontrent un réel succès car elles simplifient considérablement la gestion de telles opérations : plus de sourcing produits, ni de stock, ni d’achat d’avance ou d’articles épuisés. Les bénéficiaires choisissent directement en ligne des cadeaux disponibles et se font livrer à l’adresse de leur choix. La société organisatrice est facturée seulement a postériori et uniquement sur ce qui a été consommé.
De plus, ces solutions digitales proposent des pages de contenus dans lesquelles vous indiquez les modalités et le règlement de votre opération, vous diffusez de l’information auprès des bénéficiaires que vous pouvez également animer par emails pour garantir un meilleur ROI de votre opération.
Retenez que ces solutions clés en main sont très simples et très rapides à mettre en place et qu’elles apportent un plus en terme d’animation vis-à-vis des solutions traditionnelles.
Au plaisir de vous faire partager prochainement de nouvelles tendances ou pratiques en matière d’animation de fidélisation et de promotion des ventes.
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Aktiva2 conçoit et propose des solutions digitales & cadeaux adaptée à chacune de vos opérations commerciales. Notre équipe de spécialistes est là pour vous accompagner et faire de vos opérations un succès.
